Atendimento da Polícia Civil em casos graves tem sido feito pelo interfone e demais serviços apenas pela internet. Poços de Caldas e Varginha também têm alterações. A Delegacia Regional da Polícia Civil de Pouso Alegre (MG) adotou medidas de prevenção em razão da pandemia do novo coronavírus. O atendimento ao público para ocorrências de crimes violentos é feito somente pelo interfone. Já em relação a casos simples, o registro deve ser feito apenas pela delegacia virtual.
As alterações já estão valendo e o atendimento pelo interfone em casos graves é feito em sistema de plantão das 8h30 às 12h e das 14h às 18h30. Em relação a casos simples como, por exemplo, acidentes de trânsito sem vítima, desaparecimento de pessoas, localização de desaparecidos, dano simples, furtos e perda de documentos e objetos o registro pode ser feito pela internet 24 horas por dia.
"As medidas foram pensadas em prol da população e tomadas para evitar eventuais contágios em razão do Covid-19. Mas isso não significa que a Polícia Civil não está trabalhando, nós estamos trabalhando e estamos na rua. A população pode ficar tranquila, porque todas as ocorrências foram muito bem sintetizadas para decidir quais seriam feitas aqui e quais seriam pela internet, bem como os serviços relacionados a serviços", explicou o delegado regional, Renato Gavião.
Polícia Civil em Pouso Alegre (MG) muda forma de atendimento ao público por conta do coronavírus
Reprodução EPTV/Devanir Gino
O delegado salientou que as ocorrências relacionadas a crimes contra pessoas devem ser registradas na delegacia, pelo interfone. Entretanto, ele afirma que, quando necessário, as perícias continuam a ser realizadas normalmente, mesmo com o atendimento online para alguns casos.
"As ocorrências serão feitas somente em casos de crimes contra a pessoa. Mas isso não significa que a nossa perícia não vá agir em caso de homicídio, ou no caso de um roubo. Nós vamos trabalhar e estar trabalhando, mas de uma maneira diferente", disse.
Com relação aos serviços feitos pelo Detran, o delegado ressaltou que eles estão sendo realizados com avaliação criteriosa de necessidade.
"Pedimos a compreensão da população de que o Detran só vai funcionar em casos emergenciais na liberação de um veículo apreendido. Caso a caso vai ser analisado. Os casos de emplacamento e segunda via [por exemplo], serão criteriosamente analisados pelo delegado de trânsito", comentou.
Poços de Caldas
A delegacia de Poços de Caldas (MG) funciona em esquema de plantão on-line. Foi disponibilizado um e-mail (
[email protected]), no qual a população pode mandar as demandas à delegacia. Caso precise fazer um boletim de ocorrência, a pessoa entra em contato pelo e-mail, solicita e o boletim é feito e reado para a pessoa que solicitou pelo próprio endereço virtual.
No Detran, quando se trata da parte de documentação em que o atendimento precisa ser presencial, ele é feito de uma pessoa por vez. Caso a pessoa apresente sintomas de resfriado, ela não será atendida presencialmente. Já as vistorias estão sendo realizadas de maneira controlada, e o motorista coloca o carro no pátio e se afasta do veículo até que ele seja vistoriado.
Varginha
Já em Varginha (MG), o atendimento presencial é de segunda à sexta-feira nas seguintes condições: mediante agendamento e apenas serviços que não podem ser feitos através da delegacia virtual. No Detran as vistorias veiculares continuam funcionando, mas há possibilidade de serem interrompidas a qualquer momento.
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